Cómo pagar con el móvil

Pagar con el móvil permite realizar compras sin necesidad de llevar la tarjeta física. Para hacerlo, es necesario añadir una tarjeta compatible a una wallet digital o aplicación de pago y, en los pagos presenciales, utilizar un dispositivo compatible con el sistema de pago del establecimiento. A continuación, te explicamos cómo poner la tarjeta en el móvil, cómo funciona el pago mediante NFC y qué aspectos conviene tener en cuenta.

Cómo poner la tarjeta en el móvil

Para pagar con tarjeta desde el móvil, primero debes añadir una tarjeta compatible a una wallet o aplicación de pago disponible para tu dispositivo. Entre las opciones compatibles con las tarjetas Openbank se encuentran Apple Pay, Google Pay y Samsung Wallet, además de soluciones para dispositivos compatibles como Garmin Pay o Fitbit Pay. Para realizar pagos presenciales contactless, el dispositivo debe ser compatible con la tecnología necesaria para el servicio utilizado.

El proceso para añadir una tarjeta depende de la wallet y del dispositivo. Por lo general, tendrás que acceder a la aplicación de pago, añadir los datos de una tarjeta compatible y completar los pasos de verificación que se indiquen. También puedes utilizar una tarjeta virtual como la Tarjeta de Débito Virtual Debit o la Tarjeta de Crédito Virtual Credit. Una vez configurada, podrás utilizar la tarjeta desde el dispositivo compatible siguiendo las indicaciones y los mecanismos de seguridad de la wallet.

¿Qué es la tecnología NFC?

NFC (Near Field Communication) es una tecnología que permite la comunicación inalámbrica entre dispositivos a corta distancia. En los pagos móviles presenciales, permite que un dispositivo compatible se comunique con un terminal contactless. Para realizar el pago, acerca el dispositivo al terminal y autoriza la operación mediante el método de seguridad correspondiente a la wallet o al dispositivo.

Ventajas e inconvenientes de pagar con el móvil

Cuando alguien decide pagar con tarjeta en el móvil, es probable que sopese los pros y los contras de utilizar este medio. En este sentido, puede encontrar tanto ventajas como inconvenientes:

Ventajas de pagar con el móvil

• Comodidad. Puedes realizar pagos sin necesidad de llevar la tarjeta física. Una vez añadida a una wallet compatible, puedes utilizar el móvil, smartwatch u otro dispositivo compatible según el servicio de pago.
• Seguridad. Los pagos móviles pueden incorporar diferentes mecanismos de seguridad y autenticación, como la huella dactilar, el reconocimiento facial o los sistemas de identificación disponibles en el dispositivo.
• Rapidez. Dado que el teléfono nos acompaña casi todo el tiempo, realizar pagos con él es rápido y eficiente.

Inconvenientes de pagar con el móvil

• Compatibilidad. Para realizar pagos móviles, el dispositivo, la wallet y el método de pago deben ser compatibles. En los pagos presenciales, el establecimiento también debe disponer de un terminal que admita el tipo de pago contactless utilizado.
• Dependencia tecnológica. Obviamente, si el teléfono se queda sin batería o tiene algún problema técnico, no será posible realizar el pago, lo que puede retrasar la operación.
• Ciberataques. Aunque los dispositivos y aplicaciones de pago pueden incorporar diferentes mecanismos de seguridad y autenticación, el uso del móvil como medio de pago no está exento de posibles ciberamenazas o intentos de fraude. Por ello, es importante proteger el dispositivo y prestar atención ante posibles intentos de engaño.

Buenas prácticas de seguridad al pagar con el móvil

Si utilizas el móvil como medio de pago, existen algunas prácticas de seguridad que conviene tener en cuenta para proteger el dispositivo y reducir posibles riesgos.

• Proteger el dispositivo. Mantener el teléfono actualizado y utilizar los mecanismos de autenticación y seguridad disponibles en el dispositivo ayuda a reforzar su protección.
• Revisar las transacciones. Consultar periódicamente los movimientos de la cuenta puede ayudar a identificar operaciones que no reconozcas o cualquier actividad que resulte sospechosa.
• Utilizar wallets compatibles. Configura tus tarjetas únicamente en aplicaciones y servicios de pago compatibles con tu dispositivo y con tu tarjeta.

Preguntas frecuentes sobre cómo pagar con el móvil

¿Tengo que abrir la app del banco para pagar con el móvil?

No necesariamente. Para pagar debes seguir el funcionamiento establecido por la wallet o aplicación de pago que utilices y por tu dispositivo. Una vez añadida y configurada la tarjeta, sigue las indicaciones del servicio de pago para autorizar la compra.

¿Qué pasa si pierdo o me roban el móvil?

Si pierdes o te roban el móvil, es importante actuar cuanto antes para proteger el dispositivo y la información que contiene. Además de revisar las medidas de seguridad de la wallet que utilices, consulta qué pasos seguir ante el robo o pérdida de tu móvil.

¿Es seguro pagar con el móvil?

Los pagos móviles pueden incorporar distintos mecanismos de seguridad y autenticación, como el PIN, la huella dactilar o el reconocimiento facial, según el dispositivo y el servicio utilizado. Si quieres profundizar, te contamos qué debes saber sobre la seguridad al pagar con el móvil.

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Si quieres conocer las opciones disponibles para pagar con tus tarjetas Openbank desde el móvil o un dispositivo compatible, consulta nuestras plataformas de pago móvil.